PLANERA
Identifiera myndighetskrav utifrån
- Kundens behov
- N4 behov
UTFÖR/TESTA
- Inkludera i Avtal & Villkor
- Inkludera i Årsplaneringen
- Säkerställ kompetens – personal & partners/leverantörer
UPPFÖLJNING
- Direkt – områdesansvarig (kvartal & årligen)
- Indirekt – Pulstavlor (L & P)
- Rapporter (hos kund & N4)
- Audit (internt & externa)
FÖRBÄTTRA
Förbättringspuls & A3:an